抖音开店需要交保证金的主要原因是为了确保商家能够履行交易义务，遵守平台规则，保障消费者权益。保证金作为一种担保措施，商家在平台上销售商品时需要缴纳一定金额的保证金，以确保商家能够按时发货、提供优质服务等。
那么，抖音小店保证金被扣除怎么办？
- 查看原因：登录抖音小店后台，查看保证金被扣的具体原因和相关凭证。核对信息以确认是否存在违规行为或交易纠纷。
- 联系客服：如果认为扣除有误，及时联系抖音小店客服，说明情况并提供相应证据。证据可以包括订单记录、聊天记录、视频内容等。
- 提交申诉：根据平台规则，提交正式的申诉材料，包括交易记录、沟通记录、相关证明材料等。提交申诉后，等待平台进行审核。平台通常会在一定时间内给出审核结果。
- 准备仲裁材料：如果申诉未果，且确信自己没有违规，可以准备仲裁材料，包括仲裁书、抖音协议、被处罚扣款记录等。
- 提交仲裁：将材料提交至相关仲裁机构（如北京互联网法院或青岛仲裁委员会等）。
- 法律途径：如果仲裁未果，且有充分证据证明自己的清白，可以考虑通过法律途径解决。
那么，抖音小店保证金被扣是合法的吗？
1、合法扣除的情况：
如果抖音小店平台在商家违反平台规则或合同约定的情况下扣除保证金，那么这种行为通常是合法的。因为保证金的作用就是为了确保商家能够遵守交易义务和平台规则，如果商家违反了这些规则，平台有权根据合同约定扣除相应的保证金作为违约惩罚。
2、非法扣除的情况：
如果抖音小店平台无故扣除保证金，或者扣除的金额超过了合同约定的范围，那么这种行为就可能构成违约或侵权，商家可以通过法律途径维护自己的权益。
3、法律依据：
抖店平台与商家之间建立的是合同关系，商家入驻平台时需同意并签署相关协议，其中包括保证金的缴纳、使用及扣除条款。这些协议和条款构成了平台扣除保证金的法律依据。
同时，《中华人民共和国民法典》中关于合同原则、违约责任等法律概念也为平台扣除保证金提供了法律基础。
综上所述，当抖音小店保证金被扣除时，商家应先查看原因并联系客服进行申诉。如果申诉未果，可以考虑通过仲裁或法律途径解决。同时，商家也应审视自身经营行为，避免未来再次发生类似问题。在处理保证金被扣的过程中，务必保持耐心和专业，确保提供的证据充分且清晰。