抖音直播间复盘数据分析怎么做?

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1** 福建 - 厦门

第一为什么直播间要去做复盘?第二抖音直播间复盘从哪里查看数据?可以通过什么样的平台去查看直播间的数据,大家可以记住这四个平台:巨量百应的数据参谋、抖店后台的电商罗盘的功能、百应后台或罗盘的后台打开的数据主屏、创作者或企业服务中心的主播中心,以及抖音直播复盘工具蝉管家,这五个平台都可以查看直播相关的数据。

01直播间核心数据指标


直播间的核心数据指标分为四大类,分别是人气指标、互动指标、商品指标和交易指标。人气指标反映的是直播间的流量,互动指标反映的是直播间的内容指标,商品指标反映的是商品的兴趣,交易指标反映的是直播间的变现能力,也就是直播间的成交转化。

1.人气指标

要关注看播率、总观看人次、总观看人数、最高在线人数和平均在线人数。看播率通常反映的是直播间的第一视觉,也就是直播间的曝光进入转化率。 观看人次和观看人数分别代表的是PV和UV。观看人次用来去对各个流量渠道的流量规模,流量的效率进行分析的核心指标,而从观看人数则是对于直播间内的运营分析的核心指标。最高在线人数代表当前直播间获取流量的最大能力,而平均在线人数则可以反映直播间承接流量的核心能力。
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△蝉管家-流量分析www.changuanjia.com

2.互动指标

分为互动率、增粉率、加团率和人均观看时长。在这四大指标中,可以分为三个层次去查看。

①人均观看时长

一般意味着用户的停留,用户停留是最基础的互动门槛。

②互动率和增粉加团率

互动率分别指的是点赞评论分享行为的用户占总观看人数的占比,互动率体现的是用户对于直播内容喜欢的程度。

③增粉率加团率

增粉率加团率反映的是直播间最终得到的获取粉丝的能力,做内容的最终目标是为了获取粉丝,加团是比增粉更加被用户认可的行为。

3.商品指标

是用户对于商品的兴趣,包含三个具体的数字,分别是商品的点击人数、商品的曝光率、商品的点击率。

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△蝉管家-商品分析www.changuanjia.com

4.交易指标

是直播间整体的变现效率,里面有两个核心点,分别是看播成交转化率和客单价。如果按次数来看,看播成交转化率结合客单价得到的是GPM的指标,如果按人数来看,看播成交转化率结合客单价得到的是UV价值。

02复盘直播间的思路


直播间的复盘思路是所有商家都比较关心的点,它是由直播间的流量规模和直播间的成交转化共同影响的,流量规模和成交转化是复盘的核心维度。

流量规模分为外部流量和直播间内部流量,外部的流量主要体现在直播间的曝光人次和人数上,而内部的流量则主要体现在直播间的观看人次和人数上。直播间成交转化则是按照千次曝光的成交金,单个曝光用户产生的成交金,也同样是按照人次和人数两个角度去分别查看的。

03直播GMV进行复盘拆解


通过自播诊断功能,对于最近的直播GMV进行复盘拆解,直播的GMV是由流量规模和流量效率共同构成的

对于商家的直播间而言,流量规模约等于直播间的观看次数,而流量效率约等于直播间的GPM,也就是千次观看成交金额。而流量规模和转化效率下面又分别包含四个核心指标,流量规模所包含的指标是直播时长、最高在线人数、平均在线人数和用户平均停留时长,转化效率所包含的指标是看播成交转化率、点击成交转化率、商品点击率和成交客单价。
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△蝉管家-综合复盘www.changuanjia.com

上面八大指标不仅可以看到自身的指标除了客单价之外,另外七个还可以看到行业里面的参考指标。但是我们不要光看指标,还要理解指标背后的含义,比如直播时长,可以看到同行与你处于同等级商家的直播时长。

最高在线人数反映你所处赛道的流量上限,平均在线人数反映的是你以及同行的流量获取、流量承接的能力,停留时长所反映的是直播间做内容做互动留存的整体能力,转化效率的指标同样也有不同的含义,比如看直播成交转化率反映的是同行整体的卖货效率,点击成交转化率反映的是同行整体的商品水平,商品点击率反映的是同行在做直播间运营的能力。通过这些行业大盘指标,得到自身直播间可提升优化的空间。

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