下播黄金30min,立马数据复盘起来。直播运营和主播都要会,学会了很值钱!
复盘四维度:
* 流量结构
* 关键数据
* 在线趋势
* 转化漏斗
1、流量结构维度
在直播的数据中,始终保持自然流量占大头,可引入但不依赖付费流量。关注tab的流量和短视频会有一定的重叠,在开播前铺设一定量的视频做预告引流,也是非常有效的方式。
参考的流量结构:
* 短视频引流<10%
* 直播推荐流量>50%
* 关注tab10%-30%
* 付费流量<20%
2、关键数据维度
* 内容数据:留人数据、加团率、互动率、关注率
* 商业数据:GMV(销售额)、ROI、客单价、UV价值、音浪
3、直播在线趋势维度
* 进入直播间人数高峰:分析主播话术动作、更好的留人。同时也要想想,那个时间发生了什么?是多投了钱,还是这个时间是热门时间?做了什么关键动作?
* 离开直播间人数高峰:为什么跑路这么快,是话术不Ok,还是福利不够?在掉人最快的点去优化,让掉人不在那么快。
4、转化数据维度(每一步)
* 直播间曝光-进入转化率
* 进入直播间人数-商品曝光转化率
* 商品曝光人数-点击转化率
* 商品点击人数-生单转化率
* 创建订单人数-成交转化率